Devoluciones y reembolsos
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra, sin necesidad de justificación.
Derecho de desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido. Basta con comunicárnoslo a hola@boysisland.com indicando tu número de pedido, o utilizando el formulario de desistimiento oficial.
Estado de los artículos
Los artículos deben devolverse sin usar, sin lavar, con sus etiquetas originales y en su embalaje. La ropa interior y los artículos precintados por higiene no son devolubles una vez abiertos.
Reembolsos
Una vez recibida y verificada la devolución, reembolsamos el importe (incluidos los gastos de envío estándar iniciales) en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Coste de la devolución
El coste directo de la devolución corre a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o erróneo, en cuyo caso asumimos nosotros la recogida.
Cambios de talla
Realizamos un cambio de talla gratuito por pedido dentro de España peninsular, sujeto a disponibilidad de stock.
Garantía legal
Todos los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si detectas una falta de conformidad, contáctanos y repararemos, sustituiremos, rebajaremos el precio o resolveremos el contrato según proceda.